马虹:打造智慧共享、和睦共治新型智慧社区

焦点财经讯 11月22日，以“思辨、谋新、筑未来”为主题的首届“人居创新者大会”于广州、北京同步举行。会上，全国智标委副主任、住建部科学技术委员会标准化专委会委员马虹发表了《打造智慧共享、和睦共治新型智慧社区》的主题演讲。

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她表示，数字化是发展的驱动力。地产进入后服务时代，人们对于社区提供综合服务的要求不断提升，社区是跨界融合最重要的数据集散基地，也是城市基层治理的最后一公里，托育、大健康、教育等都可在这个场景中体现。在智能社区基础上发展智慧社区重心在人，要求系统和平台更加的智慧化，不断地分析各类人在社区当中的精细化需求。智慧社区未来可期。

以下是发言实录：

如何能够给大家带来一个创新的可预见的社区蓬勃发展态势。人是群居动物，人对于社区提供综合服务的要求在不断提升，现在我们来看一个家庭，可能我们连组织一日三餐的能力都在不断地衰减。是把我们对于服务的需求是放在离我们有一定距离的，比如一个商业综合体里面，还是希望在社区里面就能够提供相对健全、完整的一个配套服务的环境里呢？

数字化是一个驱动，现在都在谈数字化、工业数字化、产业数字化，甚至也在谈要建立数字化的政府。数字化的手段，最终带来的是什么样的效果？住建领域都是围绕着城乡基础设施建设和运行管理服务的综合行业。这两年这个行业里出现了非常多围绕着信息化的热词，在信息化热词里面我们看到很多都是和居住相关联的，包括智慧物业，包括智能家居，每一个词的背后都代表着可能有一个配套的产业文件，配套的有相关的标准，背后所带来的其实都是和我们息息相关的，都是和民生有关，也都是希望我们的人民不断追求美好生活的需要，和我们建立起来的数字化的能力能够相匹配。

有两个文件对于我们构建数字政府产生了积极的推动作用，一是6月份深改委的第26次学习，在这个里面特别提到了“数据要素”。数据要素里面非常重要的一个词，就是要促进数据的高效流通使用。大数据在汇总完成以后，如果数据都是承载专网里，仅仅是有限的服务，其实就不能带来数据有效对于产业的服务能力，这个文件发布之后，一周之后就发布了一个《数字政府建设的指导意见》，在这个指导意见里面，我相信对各级政府建立数字化的驱动都产生了积极的推动作用，尤其是说在这里提到了数据确权的问题，因为现在都谈数据，但是在过去的十年数据构建里面都有一个很大的痛点，就是不同的行业管理部门由于职能的划分，所带来的数据要素的确立问题。因此要让数据流动起来，必须建立这样数据的产权制度来保障你数据的确权，同时要让数据流动起来之后，才能让数据有价值，因此数据的产权交易机制也是下一步的重中之重。

有了这两个指导性的确立文件，对于下一步再来看社区里面所带来的数据要素的建立，就产生了积极的推动作用。社区是一个跨界融合最重要的数据集散基地。大量的应用是沉淀在城市管理的最基础单元里，也是城市的基层治理最后一公里，都是在社区这个环境里发生的。

随着数字化时代的到来，重新构建住建的综合体，需要要建立起顶层设计，来保障科学协同，数字赋能推动业务体系必须要重构。生态环境也会发生变化，生态环境会重构。最重要的是，信用体系建立。可信的互通数据综合枢纽来构建，由机器来进行判定。

对智慧社区的建设思考，不得不谈技术，因为它除了是一个服务体系之外，更是构建在信息化基础设施平台上的大数据。还有现在更多思考的是产业元宇宙，是在数字孪生的基础上确确实实通过大数据的协同能力，为我们传统的这些行业，从管理上，从服务上去提质增效。

在智慧社区大的基础数据平台基础上，我们到底要服务什么？除了线下能够带给大家基础服务之外，更重要的是各自的行业从业方都在各自突围，不是无序的突围，而是要有一定的针对性，现在社区是离不开我们城市的运行管理各个基础平台。

核心在于打造综合生态环境。以此驱动市场信心，驱动微环境消费能力。迈入了Web3.0的时代，对于信息化的综合产品需要越来越迫切，这就需要我们把医疗、健康、家政、养老、政务服务有机地联动起来，这个一定是未来的趋势，而且我们正在向这条道路上去迈进。

信息化的时代，没有标准是实现不了的，因此未来的核心标准还是说数据标准、产品标准、平台标准。有核心的四个正在编制的涉及到智慧社区的重点标准，希望大家可以去了解，这个就会对下一步智慧社区发展，包括未来产业的发展会带来比较大的影响。

最后，我也想借这样一个平台，也想给大家送上一句话，就是智慧社区，未来可期。谢谢大家！

关键词： 生态环境 数字政府 运行管理 不断提升