每日视点!三大运营商集体放大招！统一外呼营销号码10001、10085、10016之外，其他号码让你升级套餐直接挂断

宝子们有没有这种体验？正刷着剧呢，"叮"一声电话响了，接起来又是推销宽带、卖套餐的——更气的是，来电显示还是普通手机号，根本分不清是不是正规军！

现在好消息来了！为了治治这些让人头大的骚扰电话，三大运营商今天集体放"大招"：统一外呼营销号码，以后接到推销电话先看号码对不对，准没错！

重点记好这三个"正规军"号码：电信10001、移动10085、联通10016。要是接到别的号码喊你办卡办套餐，直接当骚扰电话处理，没跑儿！

(资料图片仅供参考)

运营商这次可是下了狠招规范：

第一，你说"别打了"他们必须消停！只要用户明确拒绝营销，立刻停止呼叫，再骚扰算违规；

第二，推销必须说真话！不能玩虚的，资费多少、有啥限制、适用啥场景，必须一次性说清楚，藏猫腻、忽悠人的操作行不通；

第三，所有套餐信息都得"晒在网上"！不管是新推的还是现有的资费方案，官网和官方APP都得明明白白挂着，杜绝"口头一套背后一套"。

而且每通推销电话都得全程录音，事后还要全部复查，质检标准严格到挑不出刺儿，保证每一步都规规矩矩。要是真想办业务，工作人员必须先给你发确认短信，把关键信息写得清清楚楚，你回短信确认了才能办。办成之后还会再发一条短信通知，彻底告别"稀里糊涂办业务"的糟心事儿。

最后再敲个黑板！认准这三个"正规军"号码，别信其他号码的推销，更别随便把验证码给别人！要是记不住，三大运营商客服热线记好：电信10000、移动10086、联通10010，有问题直接打！

以后再接到推销电话，先看号码对不对——认准官方号，骗子绕道走～

责任编辑：栎树

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