现场 | 姚平:未来五年物业头号玩家可能会诞生

焦点财经讯 耿宸斐4月12日，“2022观点物业大会”在广州举行。受地产行业信用风险波及和影响后，物企间的竞争格局在不断演化，物企的经营独立性面临着考验，如何往更深、更广的维度发展和飞跃，成为本次会议的讨论重点，焦点财经一线直击。

金地智慧服务集团党委书记、副总裁姚平表示，2022—2027年是行业的新阶段。2022年，从国家部委到地方，对于物业服务标准、物业服务定价，包括物业服务内容一些强化的要求，以及客户的觉醒，大量的客户对于法律的认知，对于《民法典》，对于他的物权，包括主张收益分成的要求会越来越清晰。很多存量的住宅更换品牌物业的需求和愿望大幅度增加，所以未来五年会出现两极分化，头号玩家可能会诞生。

谈及资本的理性，姚平指出，我们之前更多关注的是收购股权，但是整合的能力，包括业主真正的需求并不是第一头号需要，所以今后在收购公司的时候可能要特别关注整合的能力和融合的能力，因为这个行业是一个劳动密集型的，还不完全到资本密集型。

另外，智慧服务大有可为，智慧的技术平台，包括很多新的服务能力，比如说疫情。“我们在上海市要服务32万，最近因为疫情，我们促生了一个新的服务，就是社区团购，送货上门，本来一天只有几十单，现在变成每天大概6000多单，这是对物业公司一个新的要求。”

姚平认为，未来的五年第一是定价，第二是收购或者拓展之后的整合，第三就是企业之间，包括上下游之间的协同，这将是未来的一个主题。服务的边界也会不断扩展。

关键词： 物业服务 一个新的 收购公司 两极分化 资本密集型